小程序如何运营?

文章分类:APP开发问答 发布时间:2019-02-18 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )

    小程序来了,又多了一个重量级的用户入口,每个公司都面临产品线大变的局面。

    作为一个创业者或者中小企业来说,我们应该要怎么去运营小程序呢?小程序的运营核心包括四个方面:推广、留存、分享、唤醒,下面奕环科技小编依次做解答。

一、流量和曝光

    流量可以分为线量和线下流量。

(一)线下流量

     1、对线下门店来说,本身就“自带流量”。能“存活”的实体店门店,不论规模,总会有客流和老客户。当然,这种单纯靠门店位置地段对周围顾客的“辐射”毕竟有限,这也是做小程序的意义所在。

    2、二维码+海报引流:这是小程序推广常见的方法,将小程序加在海报、名片、门店、宣传册等,用户扫一扫就能了解详情。

    3、优惠差异:可以将线上小程序的产品或服务价格和线下实体做价差,引导用户到小程序平台进行消费,通过小程序的留存、转化、唤醒功能,增强客户的价值。

(二)线量

1、附近的小程序:

    通过“附近的小程序”功能,利用LBS定位功能提高商家小程序的曝光度,用户可以直观地在小程序界面查看门店商家的地理位置、门店信息、联系电话、经营时间等信息。

2、搜索

    目前小程序支持通过搜索找到小程序,未来随着小程序市场的不断扩充,将成为商家争夺的重点。

    3、深度嫁接微信公众号

文章:在微信文章内部,可以直接以卡片的形式插入小程序,用户阅读文章时,可以更加全面了解商家信息。

    4、公众号自定义菜单栏:进入公众号后台,在“自定义菜单”中可添加门店小程序。当用户关注公众号时,“被添加自动回复”可发消息,引导用户在菜单栏进入门店小程序。

    5、广告:增加一个线上的广告投放渠道。比如美食类的,就可以投同城吃喝玩乐类的公众号。

二、用户留存

    使用过小程序的人都知道,所用的小程序都会保存在小程序入口中,比如微信下拉框、小程序页面中。而且与用户的微信自动绑定,用户使用过程中,不需要下载,而且可直接打开,使用门槛低。

    同时,在微信小程序,商家可在门店小程序中投放会员卡、优惠券、买单券等卡券,吸引周围的目标受众到门店消费。这些卡券,还会展示在“附近的小程序”功能中,增加门店小程序打开率。

三、分享转化

    小程序在群里面的分享卡片的效果,比公众号和 HTML 5 的要好得多。

    小程序的分享卡片,图片大了很多,除了标题和简介之外,自动抓取用户分享页面的截屏作为分享图片。这样的形式,可以大大提高转化率。

四、二次唤醒

    通过小程序,可以根据新品上线、节假日等举办多种多样的活动,不断刺激用户。

    另一方面,运营者们还可以从关联的公众号功能入手,引导用户从公众号进入小程序。通过微信公众号、微信群等不断的唤醒用户。

原文来自:Shi Yongfeng