CRM解决方案

文章分类:管理类软件解决方案 发布时间:2020-04-08 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )

CRM管理系统以客户为中心,以数据为基础,规范销售管理,促进客户转化,从“潜在客户”到“合同”,从“市场活动”到“机会”,所有销售过程都能清晰记录,销售资料详细保存;信息管理精细化,销售轨迹可视化,阶段划分科学化,便于整合分配销售资源,实现业务最大化增长。

功能涵盖客户管理、销售管理、资金报表,并且可以根据企业的实际需求不断拓展,完全符合企业的个性化需求。

 

功能简介

基础数据:包括客户类型、客户来源、阶段设置、商品信息等基础数据的设置,既规范化了数据的范围,也简化了操作。

客户管理:包括我的客户、公共客户、所有客户、客户移交、动态图表、客户报表等功能。个人查看个人拥有的客户,也可查看公共的客户,权限清晰,避免相互抢客户的情况。

我的客户:用于显示自己拥有的客户,试用于基层销售人员。

公共客户:所有人可以看到这些客户的信息。

所有客户:显示所有的客户信息,无论归属人是谁,试用于总经理等高层管理人员。

客户移交:可以将客户批量转移给其他人;完整保存了客户的详细信息,有利于了解客户的生命周期。

动态图表:以柱形图的形式直观显示客户的数据统计信息。

销售管理:整合了销售订单、销售发货、销售收款一整套体系,并加入了销售利润统计的功能,以数据的形式直观地体现了企业经营状况。

销售订单:订单编号有系统自动生成,制单人为登录人员,制单时间默认当前时间,客户信息可以调取。

销售发货:销售发货以客户为单位进行发货,即该客户所下的订单可以一起发货。

销售收款:以客户为单位进行发货,即该客户所下的订单可以一起收款。

销售订单查询:采取上下级权限查看方式,即上级人员能看到下级人员的销售订单,如部门经理能看到该部门下人员的销售订单。

原文来自:Shi Yongfeng