情趣APP如何增强粘性

谈起成人用品电商，多少有些香艳，有些隐秘与灰色。但飞速发展的互联网，特别是移动互联网，让这一领域插上新生的翅膀，如何展翅高飞，备受关注。

近日，成人用品电商APP——“性价比”迎来整体重大改版 ，其“换脸”背后也透露出这一行业的发展趋势。

除了日常的UI迭代、丰富商品量外，本次性价比改版主要体现在以下几大方面：

其一，改版后更加实用，如增加了性爱测试、达人解答等功能，在提供个性化的服务的同时更近一步贴近用户需求。

其二，突破商城和社区的局限，主动为用户创造需求，很多情况下，用户其实也不知道自己的真正需求，苹果的成功就是创造需求最典型的案例。

性价比起初只是一款情趣用品垂直购物类APP，主要销售两性健康护理、性玩具、性感服饰这三类产品。改版的背后也凸显出性价比的“个性化”核心理念，实现了贴近用户内心最真实需求的升级。

个性化，是真正的互联网思维，是让用户真正当家作主。因为个性化，所以内容展示更加动态化，更加人性化。也因为个性化，才能使得移动端的成人用品俘获用户芳心。比如测试功能和能力训练计划，用户只需要输入简单的几个基本数据，例如长度、次数等，后台就会自动分析比对出你的性爱水平和性爱质量，并且为你定制一份提高性爱质量的贴士建议。

按照性价比CEO黄天财的考量：“倾听用户的声音，了解用户的真实体验，从用户的角度来体验产品”构成了性价比App的核心思想，也为未来成人用品APP的核心玩法。

老胡认为，性价比的此番改版凸显出其欲改变传统电商模式，最终打造个性情趣商城的野心。

目前，大部分移动电商还停留在以销售为主的模式中，性价比App则打通了社区和移动商城，从用户提供的数据中分析比对出用户的特点，并且制定一系列为用户“量身订做”的举措。

根据用户习惯，智能定制最适合用户的使用方案。这将是未来移动App的发展大趋势。毕竟，社区的粘性和魅力有时候大大高过销售货物本身，尤其对于和成人相关的内容,更是如此。

此外，移动端的特有私密性也让性价比的个性化玩法有了更广阔的空间。

对于大部分国人来说，虽然他们早已经不再闻性色变，但在线下店面中购买一些或桃红或翠绿的情趣玩具还是有些难为情。以老胡所了解的实情，真正像逛服装店一样流连于成人用品店面的人群并不常见，一些情侣去超市买避孕套多少还流露出一丝丝的不自然呢。

但食色性也，按马斯洛需求层次理论，性属于生理需求，是推动人类行动最首要的动力之一，巨大需求下，隐秘的互联网电商已经成为成人用品销售的一大渠道。春水堂、 蓝色爱等陆续崛起，而且几乎所有大规模的成人用品连锁店都拥有自己的线上商城。

这些“光荣”的成人用品电商历史属于PC时代，在此老胡不再赘述。值得关注的是，PC正在没落，未来属于移动的时代。垂直成人用品移动APP的潜力正悄然绽放。

现实中，活跃在一线阵营的成人用品移动APP性价比除外，爱侣等品牌厂商也获得投资人青睐。相比线下实体店，网络渠道比较私密，但正如老胡身边的一位男性大叔反映，很多时候都是在上班时或者一些公众场合网上购物，这一方式显然不太适合PC端，毕竟众目睽睽之下，能心无旁骛挑选成人用品的人寥寥可数，用时髦的话，那得多二啊。

这时候，手机端移动电商的魅力就开始大放异彩了，毕竟手机更加私密，洗手间、休息室，随便哪个角度哪个空挡都能完成这种隐秘的购物行为。

总之，由于情趣用品的隐私性和特殊性，手机端上购买商品比逛线下情趣用品店和PC端更自在，从这个角度来说，性价比团队算是找准了用户的需求点。上游形成精准化的成为社区，下游直用自有渠道完成购买。形成一个完整的商务闭环。成人用品市场像个大超市，性价比则是将大超市中挑选过滤后搞成了个精品屋，用户简化了获取有效信息的路径。

可以肯定，移动端的趋势一定是电商加社区加工具。当成人用品电商被赋予移动互联网思维之后，其将迎来新的天地。只不过，目前，行业内还没有一家独大，大家都处在探索中。

既然是探索，总会有成败。性价比此次改版，也有风险。但只要不断适应时代发展的移动端耕耘，必将让讳莫如深的成人用品电商大有可为。对于从业者而言，性价比等玩家们所要做的就是做好准备，当移动电商潮爆发时，迅速斩获爆发的红利。