直播APP产品功能设计方案

文章分类：APP开发资讯发布时间:2017-02-22 原文作者：Shi Yongfeng 阅读( )

广州直播APP开发公司奕环科技分析：根据kano模型，着重分析了期望型和兴奋型功能。举例主要从某椒直播和某客直播切入.

　　1、功能分析（★特色功能 ∨支持功能 ×不支持功能）

　　以上罗列了两类产品直播完整的功能，其中某客的特色功能是基于LBS查看附近的人直播，将主播与观众的关系链逐渐转移为基于地理位置的陌生人社交，有种“某陌”的味道；而某椒直播推出“最新”直播栏目，直接抓住了新主播获得曝光和关注的刚需，当然对于平台来讲，主播头部稀缺，通过“最新”直播栏目的方式可以挖掘中长尾主播用户市场。某椒直播近年来定位为强媒体属性的流量平台，因此引入专业的IP内容资源，例如明星艺人、财经主播，打造了具有特色的“频道”直播栏目，在内容属性上进一步得到优化。

　　2、首页导航

　　以下是分别登录至映客和花椒直播后的第一个界面，首屏内容都锁定为“热门”直播栏目，将最精彩、人气旺的直播内容呈现给用户；导航栏区域，某客分为关注、热门、附近三个直播栏目，某椒直播则分为热门、最新、频道以及按省份地区和性别筛选的栏目。

　　两者功能设计各有千秋，映客首页顶部信息导航比较集中，用户能聚焦于每个直播栏目进行沉浸式消费；而花椒直播能为用户提供更多消费内容的选择，“频道”栏目里更是提供专业性强的PGC直播内容。某椒直播提供的“最新”栏目，让新主播有了上头条的机会，非常利于中长尾领域的主播用户市场，而映客之前的版本还保留“最新”栏目，在3.0.10版本则由“附近”替换了“最新”栏目。作者分析以为映客从上线发展至今，一直处于高开高走趋势，目前阶段用户数和主播数逐渐趋于饱和，特别是主播数增量很少，此时需要强化的是用户的留存率，而选择基于LBS陌生人社交的“附近”栏目尤为明智。

　　映客首页&花椒首页

　　3、“关注”对比

　　首先某椒直播将“关注”功能提升至战略层面上，在底部导航设计至第二个tab；用户可以在“关注”栏目里查看好友的直播和视频回放，而且还可以上传拍摄的小视频和照片，俨然成为视频集图文社区。用心也可谓良苦，娱乐直播平台仅靠视频直播始终无法有效地沉淀用户与主播之间的社交关系链，直播内容的生产门槛相较于图文内容略高，直播内容的消费又属于间歇性，因此将“关注”定义为用户与主播之间的粉丝集群社区有益于用户粘性的提升。而某客直播的“关注”栏目的内容分为关注好友的直播以及回放，倾向于打造粉丝与偶像之间便捷的交流方式的入口。以下依次是两种产品的关注界面。

　　4、观众界面

　　观众进入主播直播房间里，某椒直播会在评论区以弹幕形式弹出“某某用户来了”的字样，给新来用户营造自己被关注的氛围；某客则是当有高等级用户进入直播间时，会以公屏弹幕的形式显示“某某用户来了”的字样，巧妙的把握了按等级体系下的用户心理预期。

　　另外、某客在用户首次点击屏幕，右下方出现爱心浮动图案后，弹幕弹出“某某用户点亮了”，及时给与了用户行为上互动的反馈。但在实际产品体验中，并没有加入引导用户点亮以及正向反馈的说明，在用户认知成本上相对较高。在两款产品的评论区，都引入了用户等级制度，送的礼物越多等级也就越高，被主播搭讪的几率也越大，从而正向地刺激了用户消费。

　　映客观众进入直播界面&花椒观众进入直播界面

　　5、主播直播界面

　　在主播端的直播界面里，某客与某椒各有特色，某客在主播直播间添加了“点歌”功能，主播可以在歌单中播放选好的歌曲，益于营造了轻松而又活跃的直播氛围。

　　而某椒直播则提供动态贴纸功能，各种激萌特效，极大程度上触发用户的新鲜猎奇心理，形式新颖好玩，适合90后群体（andriod系统5.0及以上才能使用动态贴纸）。

　　另外，某椒直播还添加了“发红包”功能，借鉴微信、支付宝的红包模式，由主播发起多人红包，进一步提高了用户的产品粘度。

　　映客主播界面&花椒主播界面

　　6、用户等级特权

　　直播平台还需要关心的是用户等级体系的合理设计，体系显示为两个方面：成长与特权。某客直播的等级成长与经验值挂钩，经验值需要通过做任务获得，目前任务有：观看直播、开直播、刷礼物；而某椒在等级体系成长的任务上还增加了分享与互动；相较而言，某椒的设计更益于产品的曝光、主播与粉丝关系链的维持与强化。

　　在等级特权上，某客有专属图标、排名靠前、独家认证、进房特效四个等级特权，某椒的等级特权包括：排名靠前、尊贵表情、升级飞屏、专属礼物、个性提示；两种细分差异化的等级特权都比较好的把握了不同等级用户所获得的不同心理预期。

　　三）产品结构

　　小结：不同的战略目标，使得两个全民直播类产品有了不同的产品设计和逻辑。总体来说，两个产品都没有太复杂的架构，都是由浏览直播、开始直播、个人主页组成。映客的结构较为简洁，逻辑清晰一目了然；但花椒结构较为细分，两个产品都设置有举报按钮，来让用户监控直播内容。

　　四）交互与视觉

　　某客在视觉色调整体上偏淡绿色与白色，给人以小清新、干净简洁的视觉体验；在内容呈现上采用两种布局方式：热门采用竖排列表布局方式，一屏显示一页可以更清晰明了地展示热门直播，使单个主播的曝光效果更好，但是不利于用户获取更多的直播信息，所以比较考验平台的精准推送与强大的搜索功能；附近直播采用横排方块的布局方式，可以方便用户浏览更多直播。

　　某椒主要采用黑灰白的配色风格，视觉体验上更偏向于稳重、成熟。某椒统一采用横排方块的交互方式，展现更多的直播信息，为用户提供更多的选择。且用户在直播间可以通过左右滑动的交互方式切换至下一个主播房间，便捷良好的交互体验自然会得到用户的青睐。