政务APP存在的问题

  随着现代移动智能技术的发展以及智能手机的普及，各行各业都开发了适应人们生活的APP软件甚至连

一些政府部门也相继开发了政务服务APP应用软件。政府APP是移动电子政务的重要内容,是政府实现向

服务型政府转变,由政府管治转向以公民为中心的服务的重要工具与平台。

市面上大部分已建政府App还存在较多问题。下面，广州APP开发公司奕环科技跟大家一一分析有哪几大

问题：

问题1、安装复杂，下载不便
App开发及运营是一项专业性极强的工作，部分政府App在IOS平台和安卓市场中搜索并无记录，只能通

过其门户网站下载到电脑上，再用手机链接电脑进行安装，操作过程极其繁琐，普通网民根本无法

完成安装，更谈不上提供服务。

 
问题2、功能单一，使用率低
由于App交互及服务等功能开发较复杂、接口较多、维护较困难，部分政府部门为了追求形象工程，低成

本交予非专业App开发公司进行研发，最终只是实现单一的信息发布功能，使App成为“鸡肋”。

 
问题3、维护乏力，沦为“僵尸”
部分政府App被开发出来后，在信息发布、互动交流、查询服务等方面并未与PC端网站、系统进行数据对

接，导致出现信息更新寥寥可数或长期无更新，查询结果数据陈旧，与公众之间零互动等，造成后期

维护乏力，沦为“僵尸”。

 
问题4、缺少后续运维保障
不少政府部门仍然延续了传统PC网站“重建设、轻运维“的模式，在项目规划时，并未考虑到App后续运维

的重要性，单独定制开发部署，后续运维工作开发公司无法持续保障，导致App更新不及时，或者在手机

系统升级之后出现兼容性问题或无法再使用。

 
据广州APP开发公司奕环科技调查显示，政府职能“移动互联网化”,无疑已成为一种新趋势。政府部门固然

可以跃跃欲试,但在此过程中,也要对投入与产出有更多权衡,要考虑财政投入的效率。终究,只有尊重市

场格局、善于整合借力,才可避免政务APP沦为“僵尸”的尴尬。