共享单车为什么要用充值的方式,而不用一次性
文章分类:APP开发问答 发布时间:2017-03-28 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )
共享单车火了有段时间了,我最近才想着去试一试,发现市面上好几款熟悉的共享单车(摩拜、ofo、小蓝、小鸣单车)都是采取的充值方式,摩拜的充值金额设置比较自由,自主填写充值金额;而像ofo这种充值金额10块起的,我就觉得有点不合理,我不是经常骑,账户里还有优惠券没用完,而且充值之后也不可以提现或者转回支付的账户去。突然想到,为什么
共享单车会使用充值模式,不采用滴滴跟优步的一次性支付模式?
这个是个好问题,思考了下使用场景,得出了以下的几点结论,欢迎讨论:
首先共享单车一般是半小时0.1——1元的价格区间,用户一般的骑行时间会在10——60分钟之间,就算骑一天支付的金额也是比较小的,充值的价格易于被用户接受;
其次根据用户的使用习惯,用户的骑行习惯是到了终点放下车就走,而付款时没有司机这一角色做提醒,用户很可能会忘记付款的这一操作(用户习惯问题),此时自动扣除账户内金额既减少了用户的操作成本,也方便产品的结算操作。
而打车软件不采取充值而用一次性支付的方式的原因有以下几点:
1、打车时涉及到的金额比较大,几元到几百元都有可能,充值少了很快就要花光,充值限额太大用户心理接受难度也比较高。
2、有司机这一角色的存在,提醒着用户这是一场交易行为,若用户忘记付款了,滴滴优步这样的产品也有自己的延后付款体系及未付款的处理体系。且用户早已养成了打车付款的习惯。
共享单车是要让你养成一种习惯,改变你的生活习惯,改变你的生活习惯,改变你的生活习惯, 重要话说三遍。既然要你养成习惯,一次性支付怎么能会让你有习惯,下次你看到自行车时候还是更愿意坐公交,反之就不一样了。那种最低充值20的,你一次肯定用不完啊,但是这会提高用户对于共享单车的粘度啊,假如让你每次用多少,冲多少。那共享单车就没必要竞争了,留不住用户,改变你的习惯难度变大不说,最关键是丧失核心用户如何形成品牌横扫其他单车完成下一个滴滴ube的壮举啊