浅谈微信公众号如何运营？

    微信从2011年1月创建以来，随着它的普及如今微信已成为人们用于社交通信的主要工具。现在只要有智能手机的人都在使用微信，都有关注不少的微信公众号。也有越来越多的人开始做微信公众号营销，那么怎样把微信公众号做好呢？小编根据奕环运营公众号的经验以及查阅相关资料后，总结出以下内容：

微信公众号的类型

    1、订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，旨在为用户提供信息，每天只可以群发一次消息。如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号。一般情况下，个人创建的微信公众号选择订阅号。

    2、服务号: 给企业与组织提供业务服务，不适用于个人。旨在为用户提供服务，每个月可群发4次消息。比如想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号。3、企业号: 主要服务对象是企业和组织（如政府机关、学校、医院等单位），主要用于公司内部通讯使用，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的链接。如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。

    注：微信认证通过的订阅号可以升级为服务号，但服务号不能变更为订阅号。

    微信公众号运营大体流程

    一、注册账号并验证

    首先登录微信公众号官网，注册公众号，填相关信息；选择公众号类型（订阅号、服务号、企业号、小程序）、设置公众号的主体信息（企业或个人) ，并进行验证(企业的验证方式比较麻烦，要上传相关材料。)

    二.完善公众号信息

    首先是公众号设置，账号详情包括头像（要有明显的标识）、二维码、公众号名称（要有新意，有个性，不宜太长）、微信号（一般是公众号名称的拼音）、公众号介绍（要确定公众号定位，这是用户了解公众号的最直接的信息）等。功能设置包括隐私设置、图片水印等。

    三、设置自动回复

    微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。自动回复包括用户被关注回复（可以加入你的企业或组织信息，也可以尝试用声音回复）、收到消息回复、关键词回复。自动回复的内容包括文字、图片、表情、语音、视频等多种形式，可结合公众号定位自由添加。

    四.制作微信公众号文章

    点击首页的新建群发可以从素材库中选择公众号文章，也可以新建图文消息。在选择自建图文的时候，可以用微信编辑器来对文章进行创建和美化。编辑好后通过公众平台的“群发功能”向微信公众号的关注者发布信息。

    1、公众号标题

    用户阅读文章时，首先看的是标题。标题是一篇文章的核心，还承担着推广的功能。一个好的标题能起到画龙点睛的作用，而平淡无味的标题会使用户失去阅读的兴趣。所以每篇文章都要有醒目的标题来更好的博得用户的眼球。

    公众号标题可以结合最近的网络热词，不宜太长也不要太短，如“中国最美动画，人民日报都为它打call！”。可以设置悬念，比如“拧不开瓶盖的女生，最后都成了短跑健将？”、“没想到你是这样的司马缸！”。也可以有啥说啥，直奔主题，如“双十一省钱攻略，满满的干货”、“留学生：别人有多羡慕，我就有多孤独”。还可以以一种提问的语气来设题标题，如“单身的女生每天都在想什么？”。或者是以命令式的语气，如“请远离那些不断消耗你的人”。切记不要为了吸引公众眼球而忽略了标题的实际意义。

    2、公众号内容

    公众号内容是关键，为用户提供价值是营销的基础，提供优质和新鲜的内容是公众号运营的前提，只有好的内容才能深深的吸引住用户。

    （1）、内容尽量以原创为主，内容的形式都是以图文形式展示的，即图+文字组合的，长短适中且结合实际。内容排版一般已文字为主，图片为辅（图片分辨率低的不要，与内容无关的不要，尺寸适中），注意不要插入太多的图片，否则会显得排版太过花哨。要想制作出美观简单大气的图文消息，可以使用微信编辑器进行编辑（微信编辑器有i 排版、易点、壹伴助手、135微信编辑器、96 微信编辑器、秀米 、新媒体管家等）。

    文本字体微软雅黑优于宋体。大段性的文字，行间距为1.75倍较合适，如果内容较少，尤其是居中性的文字，行间距以2.0倍更合适。段间距一般5--10；标题加粗字号16--18；正文字号14--16，字体颜色可随意设置，一般正文字体颜色偏冷色调。文字部分不需要段前空两格，要顶格写，不然会影响手机阅读效果（写完之后发送到手机上预览，不要出现错别字，预览的同时查看排版效果，避免电脑上的排版和视觉效果与手机上的不一致）。

    （2）、在对微信文章内容的编辑中，在公众号平台新建图文消息里，可以添加后侧的音频、视频、投票以及小程序等来丰富文章内容，增加与用户的互动性。插入图片时最好选择适应于手机，封面图片要符合文章主题。在最后可以添加原文链接，开通留言、赞赏功能以及声明原创，以便增加用户与内容的互动。标题图片要能够吸引人，要符合主题。

    五、发布微信公众号信息

    编辑好后通过公众平台的“群发功能”向微信公众号的关注者发布信息，进行渠道投放。可以利用社会关系网络推广，如在朋友圈里、QQ空间、微博博客上转载公众号及文章，并让好友帮忙转发，增加关注量和访问量。可利用关联公众号互推，吸引更多的关注者。可利用企业官方网络资源推广，如官方博客、官方微博、邮件列表等资源发布微信公众号信息。还可以用有奖竞猜、有奖征文或赠送（折扣、优惠券及物品等）、扫码关注来进行推广。

    六.微信公众号运营数据分析

    微信公众平台提供的分析数据包括消息管理、用户人数、新增用户、取消关注用户、用户分析（查看粉丝人数变化）、图文分析、菜单分析、消息分析等。从而总结出运营中不足的方面，进行完善与提高。