新零售小程序给商家带来了什么?
文章分类:APP开发问答 发布时间:2018-08-22 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )
众所周知,在小程序出来之前,许多商家都是依靠公众号来进行店铺相关内容的沉淀、宣传,甚至包括支付等功能都是利用H5来进行实现。但是微信公众号的图文打开率已经从两年前的5%下降到了2%,而且除了文章推送以外不能承载更复杂的功能。小程序则可以弥补这个缺陷,通过内容聚合、内容分享、社群互动、答题游戏等功能,增强公众号粉丝的参与感,减少用户流失率。微信小程序从2017年初发布至今,已经有一年多的时间,期间也经历大大小小的50多次版本功能更新,包括有入口、分享、开发、互动等等的更新,其呈现出一种越来越开放的环境,并且其slogan也由最初的 “ 用完即走 ” 转变为 “ 用完即走,但走了还要回来 ” ,其中对商家而言,可以说最最最重要的功能更新,就是入口的开放以及营销的升级了。
8亿微信生态,更多的流量入口的本质是流量,现在不再是“酒香不怕巷子深”的时代了,在流量为王的时代,一个电商平台,没有流量入口的支撑,是很难成功的。
1、线上:小程序自身的入口先由最开始的发现入口,到搜索加入小程序内容,再到如今微信的顶部任务栏。到了今日,微信对于小程序的重视程度越来越高。每次我们使用完的小程序都会在顶部任务栏中显示,不用安装 任何程序,真正做到了“用完即走,走了再回来”的理念;从公众号和 H5 中跳转到小程序,小程序电商开始大放异彩,在小程序类目中占据一席之地。
2、线下:最初小程序只能通过扫码进入,在加入了「附近的小程序」功能之后,现在线下小程序更加容易被用户获取,省去了扫码步骤,大大提高了线下实体店与小程序的结合能力。对于入口方面,腾讯在微信中已经开放了很大的权限,在最近的公开课中提到了智慧门店,相信在后面的日子中,线下与线上关系将会越来越密切,电商企业未来在微信中能获取流量的入口也将会越来越多样化。
更有效的营销微信对于自身的社交属性很清楚,所以在小程序中,针对社交的活动也层出不穷。
1、社群、社交的快速裂变:微信有一个其他产品无法比拟的优势,那就是有着庞大的用户群体,依托于微信的社交属性,用户可以进行更多的分享,通过社群、社交的流量来完成交易。在大型活动时(如双十一、双十二等),运营者可以通过分享小程序的单件商品、活动等,发到用户群中。或通过某种有趣的活动,吸引人们去分享,达到快速裂变的目的。
2、拉新促活:传统电商中的活动在APP中同样适用,如现在小程序推出的拼团玩法、集奖玩法、 砍价玩法、买赠玩法等;同时基于微信的特殊场景下, 特别推出了社交立减金,通过小程序内购物,付款成功后,用户可以获得购物“立减金”,分享好友或微信群后,完成“立减金”的领取。通过这样的社交分享+优惠金政策,营销者运用得当的话,小程序会给企业带来大量的新用户,新用户的购买转化率也将提高。
3、快速的交易转化:小程序的理念为用完即走,我们对于电商小程序的定义也应如此,电商平台最终需要的是成交率,小程序作为电商成交的一个平台,通过活动或其他媒介的方式,对用户进行冲动性刺激性消费的引导,从而达到快速转换的效果。当用户下次再次想去购买商品时,他能通过微信快速的找到你的“商店”,无需再次打开其他APP,在微信中可完成二次转化。
微信小程序结构轻量化:
1、成本的轻量化:在中小企业中,一般做一个成型的APP需要投入大量的人力、财力,这对于企业财务将带来很大的压力。但如果将前期APP的开发,转化成小程序开发,将大大改变这种现象,企业可以把更多的精力放到营销中。淘宝天猫京东已经饱和,现在如果再进入这些战场,成本相对高昂(平台使用费、保证金、砸流量、平台抽成),不是一般商家能承受的。所以小程序对他们而言是一个不错的切入口。
2、场景的轻量化:电商小程序与传统电商区别最大的就是“轻体量化”。我们在小程序中只需要去适用于一种场景,即微信场景。普通用户越来越习惯在商场、参观、旅游景点里使用微信小程序,在普通聊天和微信群里,小程序的出现频率也越来越高,微信小程序的目前的1.7亿日活跃量,完全满足一家电商企业的用户需求。除了小程序,最近微信在公众号模块上也是频繁的进行了一些小动作,包括阅读界面最小化等交互功能上的改革,不难发现,小程序与公众号将会是微信上流量的两大活泉,要获取用户流量,最终都是离不开这两风水宝地的。