商家如何利用微信小程序实现智能化商业?
文章分类:APP开发问答 发布时间:2018-09-13 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )
2018年是微信小程序爆发的一年,微信小程序已经成为无数人的共识的风口,互联网的各大公司都在进行着自己的 微信小程序 的布局,我们无论在生活还是工作上都可以随处看到微信小程序的应用。
说一下万达小程序带来的真实效果。2018年3月上旬,万达小程序的用户就已经突破1000万。而万达小程序通过小程序发放出去的券,有50%的核销率。万达的商家通过小程序发布的促销信息,带来的45%的客流提升!
这1000多万用户进入小程序,他们的一些信息通过微信开放的接口就留在了万达的小程序,另一些数据则是通过他们通过使用万达小程序的行为被分析出来,这些数据对万达来说就是一笔资产,为万达以后的决策做数据支撑,实现了商业智能化转型。
数据正在持续驱动着技术的换代,技术换代成为商业环境变革的最大源动力,产生了更先进的基础设施、生产力和生产关系。
谈了许多年却始终是空中楼阁的商业智能化一下子就完成了落地,这让人好奇:小程序如何盘活了商业智能这盘大棋?
最重要的还是小程序的技术问题,小程序需要腾讯开发的接口和小程序开发者开发的一些工具,从而获得大量的有效的数据,才能够让小程序的经营和管理更加智能化。
微信也对小程序开放了很多功能权限,极大的降低了企业在激活数据闭环时的门槛。比如,用户在访问小程序时,微信会提示“是否允许读取个人信息”,多数用户基本都是默认选择,这样用户的微信昵称、性别、所在城市等信息就会被自动采集,数据就流入企业的数据库中。
比如,在线下的商超类场景中,可以通过小程序发放停车券的方式,获得消费者的到店时间和消费习惯,同时还能打上“有车一族”的标签,将这些原本不易收集的数据沉淀到企业的“数据闭环”。
征服科技泥石流,对于传统企业来说,最重要的就是与时俱进,谋求发展必须走上的智能化的创新道路。就目前而言,智能商业早已成了趋势,企业势必要打破旧的经营理念。
那大企业有实力去实现智能商业,那中小企业和一些传统行业的商家呢?难道他们还是只能默默地看着别人通过新时代的工具变革,自己在等待中消亡么?
有些人会说,智能商业对中小企业和商家作用不大,这种说法是完全错误的。智能商业的涵盖范围其实很广,数据只是其中之一。且不说用户数据反映了用户的喜好,智能商业的能力包括客户获取和客户终生价值管理、个人化购物体验的打通、LBS数据的利用等等。
中小企业的目的就是想通过微信小程序做好用户的服务体验,增加顾客的重复购买的概率吗,不就是想从自己的商店附近进行流量的导入吗?而小程序让这个目标更加的近了一步。