如何做好公众号运营?
文章分类:APP开发问答 发布时间:2018-11-27 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )
公司怎样做好公众号?锐易小编认为公司想做好公众号运营需把握好以下三个环节
1、公众号的命名
2、老板(领导)的战略
3、运营模式
公众号的命名
1.我们先从用户的角度思考,当用户要关注某个公众号时,最醒目的地方就是“公众号名称”,并将这个“公众号的名称”,决定了用户对关于之后的愿景想象!
比如:看到“公众开发运营平台”,第一眼脑中想象的一定是一个谈开发运营类型的号,所以如果你是专注某一领域的公众号,一定要交代清楚。
2.取名要有主色调,要充分考虑用户的心理
我们有很多企业老板,在想申请公众号时一定要带有自己的公司,这样才能代表自己,比如“上海尤新装饰公司”等,都会不禁产品莫名的抗拒。用户心里想的是,谁知道关注会发怎样的企业新闻来骚扰,所以用户的心理要充分考虑。
3.利用产品命名,前提你的产品积累了一定的用户数(否则慢慢积累吧)
4.如果你门店、企业小咋办?给你支招,如果你是花店,可以取“朝花夕拾”、“花言花语”,书店则可以取“书香世家”、“藏书阁”等等,卖水果的可以取“果实累累”等。
5.有了思路,但也得有技巧。
老板的战略
老板(领导)的战略对公众号,有着决定生死的意义,一旦定位错了,就很有可能呜呼哀哉;
老板需要做好的事
1.岗位设置:要有新媒体小编一至两名,保证高质量内容的产出和风格转换,用户运营、活动策划岗位都得有,同时不应该兼顾什么微博、网站推广seo之类的,精力有限必须合理利用;
2.内容管理:要给新媒体小编充分权利,尝试各种有趣、新鲜玩法,保证用户关注、留存、转化。不可只允许发跟公司。产品相关的内容,自嗨等死的节奏。
3.预算投放(BD):合理的渠道合作,会有效的帮助公众号引流,老板不可抱有侥幸心理以为不花钱就可以打造10w+
运营模式
模式一:连锁模式&微商城模式
基本架构就是,会员积分系统、积分兑换商城、线上抽奖活动,线下扫码优惠。支付折扣等。实体卡+线下异业联盟+加盟招商
连锁管理公众号
在本地,有一定数量的线下连锁门店卖场、可以形成本地局部020,比如大到星巴克、麦当劳、真功夫、小到本地连锁超市、本地连锁美发店、本地知名饭馆茶楼等;该类公众号基于线下门店运营,一切运营场景都应该来源于线下,形成积分会员制的线上连锁管理。
微商城公众号
简单点就是把PC电商平台的产品,在微信上搭建平台来卖,微商城。类别分别琳琅满目,如蒙牛微商城、黄金微商城、内衣微商城等,包括跨境电商和海外代购。
模式二:把公众号打造成轻量的APP模式
案例:滴滴打车、墨迹天气、美柚/大姨吗、中国移动地市官微
这种模式一般都选择“服务号”,支持深度开发;用户体验一般很好,打造一个轻量APP,有效的让用户省去了更新APP占有手机内存的繁琐步骤,可以一步到位关注就能体验产品核心功能。当然如果像体验更多功能,可以引导粉丝下载APP;当用户认可了你公众号上面的服务功能,后期自然能够很好的引流到你的APP里面去。
模式三:原创优质内容聚拢粉丝模式
前期蓄水养鱼,韬光养晦,后期再进行商业化(前期以个人自媒体发展,后期团队商业化运营)
对于企业来说盈利型内容公众号有以下三类
1.媒体类
时效性、独家性新闻报道,如:人民日报、央视新闻、澎湃新闻(传统媒体转型新媒体的典型代表,由于独家新闻资讯,线上很快就能做出一定得声量)
2.本地自媒体
包含吃喝玩乐、各种地域论坛,如:上海百事通、深圳潮生活、徽生活(赚本地人商家的钱)
3.垂直内容创作类
前期做内容、后期商业化;恋爱补习班跟插座学院都是网络+线下课程讲座公司;而同道大叔已然是全国性质的IP了,同道大叔系列漫画深入人心,IP延伸的商业链,包括动漫周边、商业广告植入、动漫剧产品、线下活动。