IT外包服务类型

文章分类:APP热点新闻 发布时间:2018-12-27 原文作者:Shi Yongfeng 阅读( )

    IT外包服务的类型及其优缺点?IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类。

    IT系统外包是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。

    业务流程外包是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护,其中包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包等。

    对于IT外包,常见的优点包括:

    1、能够减少IT成本,获得服务供应商的效率和规模经济。

    2、得到世界级的IT技术、经验和资源。

    3、剥离非核心业务。

    4、尽量减少对IT底层架构的庞大资本开支。

    5、能够确定未来的IT开销。

    而IT功能外包的潜在缺点包括:

   1、在关键业务服务上缺乏控制。

    2、服务缺乏灵活性。

    3、可能损害企业文化,造成客户和服务提供商之间的冲突。

    4、需要对服务提供商进行另外的管理。

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原文来自:Shi Yongfeng