一、家政行业的痛点分析

1.信息分散，对接不及时。这个问题会导致供求双方无法及时对接：家政公司难赚钱，需求者难找到称心如意的服务。而家政服务小程序中会显示各项服务的所有信息，精准对接。

2.宣传推广对一个企业的发展是非常重要的，传统的家政行业推广方式不但成本高，效果还不怎么好。家政服务小程序基于微信平台，自带引流效果，低成本的开发可以实现最有小的推广宣传。

3.市场上规模大小不一的家政公司有很多，但是提供的服务千差万别，价格也很混乱。如果价格体系混乱就会造成收益困难时，内部的人员流动就会更加明显，服务的素质也会相对降低，竞争力也会随之下降。

二、家政服务小程序的功能

1.商家开通自己的小程序，可以在小程序中设置自己的信息、位置定位、联系电话和关于店铺的简介以及店铺可以提供的家政服务类型等等，方便顾客快速找到自己所需求的服务。

2.消费者想来钟爱图文并茂的描述，商家可已在家政服务小程序中根据现有业务进行分类设置、上传图片介绍等。让消费者看了之后更显真实性。

3.客户的管理功能，商家可以进入小程序的后台，随时查看客户的消费情况，掌握客户的相关信息，一边在营销方案上随时作出调整。

4.精细化的数据管理，在家政服务小程序中，商家可以可查看客户预约数据，查看客户的订单支付情况和下单时间等，快速对预约客户进行就近安排工作人员进行服务，并查看客户评价，及时对服务进行改进升级。
 

三、家政服务小程序的优势

1.通过小程序商家可以实现服务项目介绍，客户只需要在小程序上进行服务预约，就可以在家等待服务人员上门，之后对服务进行评价，这无疑拉近了与客户的距离，提高服务质量，增加客户的二次开发量。

2.稳定性差、流动性大一直是家政服务无法解决的“顽疾”，而家政服务小程序功能不停地更新变化，入口越来越多样化，逐渐形成了更加成熟、丰富的微信生态系统，为客户提供着更好的体验。

3.服务分类多样化，进行精细化营销。不同产品所提供的服务与其用户需求有很大差异的问题，规范化管理，给用户更多选择，更好的体验，满足顾客差异化需求。

4.家政服务小程序小程序在线评论功能，互动评价，高效分享。实时互动评论，增加用户的粘性，挖掘用户的关注点，改善运营模式，精准营销，提高用户体验，个性化深度经营客户。

5.利用附近的小程序，打通线上线下，家政服务店铺通过线下的门店，实现小程序5公里覆盖。让你的客户自己轻松找到你。打造线上清洁工具小商城，完成资源流量转换，家政服务小程序低成本助商家实现渠道拓展。

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